Повідомляємо, що у зв’язку з проведенням технічних робіт Viber-бот та Особистий кабінет тимчасово недоступні. Для отримання консультацій та передачі даних просимо використовувати наступні канали:
Консультації з питань надання послуг:
- Для фізичних осіб: 0-800-407-707 (безкоштовно)
- Для юридичних осіб: (0462) 677-158, (0462) 642-032
Передача показань лічильників:
- Телефони: 0-800-407-707 (в меню обрати цифру 2) або (0462) 922-973
- Email: kp.teplosb@ukr.net
Аварійні ситуації:
- 0-800-407-707 (в меню обрати цифру 1)
- (0462) 678-220
- 0-800-50-50-51
Офіційні звернення:
Електронна пошта: kp.tke@ukr.net
Особистий прийом споживачів фахівцями підприємства (Пн–Чт: 08:00–17:00, Пт: 08:00–16:00)
- Служба «Теплозбут» КП “ТКЕ” ЧМР: м. Чернігів, вул. І. Мазепи, 51.
- Контакт-центр АТ “ОТКЕ”: м. Чернігів, вул. Реміснича, 55-б.
Про відновлення роботи онлайн-сервісів повідомимо додатково. Дякуємо за розуміння!