Маєте питання щодо оплати опалення чи гарячої води? КП «Теплокомуненерго» надає консультації для споживачів!
Фізичний прийом споживачів здійснюється за двома адресами:
- м. Чернігів, вул. Івана Мазепи, 51 – служба «Теплозбут» КП «Теплокомуненерго»
- м. Чернігів, вул. Реміснича, 55-б – контакт-центр АТ «Облтеплокомуненерго»
Графік роботи:
Понеділок – четвер: 08:00 – 17:00
П’ятниця: 08:00 – 16:00
Субота, неділя – вихідні
Наші спеціалісти допоможуть у таких питаннях:
- Нарахування та оплата послуг
- Внесення змін до особового рахунку (зміна власника, площі, кількості зареєстрованих осіб)
- Перерахунок у разі тимчасової відсутності мешканців
- Первинне встановлення, повірка та заміна лічильників
- Довідки про відсутність заборгованості
- Укладання договорів про реструктуризацію боргу
ВАЖЛИВО! Під час повітряної тривоги прийом громадян тимчасово призупиняється.
Вирішуйте питання дистанційно:
- Email: kp.teplosb@ukr.net
- Гаряча лінія: 0 800 407 707 (безкоштовно з усіх номерів)