Шановні споживачі!
Відсьогодні, з метою оперативного та якісного обслуговування, фізичний прийом споживачів КП «Теплокомуненерго» буде здійснюватися за додатковою адресою: м. Чернігів, вул. Реміснича, 55-б.
Час роботи: понеділок — четвер з 8:00 до 17:00, п’ятниця з 8:00 до 16:00 (без перерви), субота, неділя — вихідні дні.
Наші спеціалісти допоможуть вирішити та проконсультують з наступних питань:
- щодо порядку нарахувань та оплати послуг;
- внесення змін до особового рахунку, а саме: зміна загальної опалювальної площі, зміна власника особового рахунку, зміна кількості зареєстрованих осіб у житловому приміщенні, прийняття документів на зняття нарахувань за комунальні послуги та проведення перерахунків в разі необхідності за період тимчасової відсутності одного або кількох мешканців, прийняття документів про первинне встановлення, повірку та заміну розподільчих приладів обліку;
- надання довідок про відсутність заборгованості за надані комунальні послуги;
- укладання договорів про реструктуризацію заборгованості.
Звертаємо вашу увагу, що служба «Теплозбут» КП «Теплокомуненерго» продовжує приймати споживачів з питань розрахунків за послуги з постачання теплової енергії та послуги з постачання гарячої води за адресою: м. Чернігів, вул. Івана Мазепи, 51.
Час роботи : понеділок — четвер з 8:00 до 17:00, п’ятниця з 8:00 до 16:00 (без перерви), субота, неділя — вихідні дні.
Телефони для консультації фізичних осіб: (0462) 677-094, (0462) 677-128; для юридичних осіб: (0462) 677-158, (0462) 642-032.
Електронна адреса служби «Теплозбут» КП «Теплокомуненерго»: kp.teplosb@ukr.net