КП «ТКЕ» ЧМР готується до відкриття контакт-центру. Команда підприємства орієнтована на надання якісного сервісу і розв’язання будь-яких питань, пов’язаних з нарахуваннями і оплатою за послуги з постачання теплової енергії та гарячої води.
Наразі триває процедура формування бази даних споживачів, щоб гарантувати ефективний і персоналізований сервіс.
Щодо організації контакт-центру підприємства споживачів буде повідомлено додатково.
Відповідно до чинного законодавства України договір на послуги з постачання теплової енергії та постачання гарячої води є ПУБЛІЧНИМ ДОГОВОРОМ ПРИЄДНАННЯ, з яким споживачі можуть ознайомитись на нашому сайті в розділі «Споживачам».
Робота підприємства направлена на те, щоб мешканці міста провели осінньо-зимовий період 2023-2024 рр. в теплі та затишку!