Новини

Служба «Теплозбут» КП «ТКЕ» ЧМР щотижня обробляє близько 170 звернень громадян та допомагає вирішувати питання, які виникають у споживачів. У зв’язку зі зміною керуючої компанії Чернігівської ТЕЦ з’явились і актуальні запити на інформацію. Ми підготували відповіді на найбільш поширені запитання, які стосуються роботи КП «ТКЕ» ЧМР.  Детально читайте у матеріалі «Суспільне Чернігів»: Кому споживачі Чернігівської […]

Для коректного визначення обсягів споживання гарячої води та тепла у вашій оселі, необхідно щомісяця, з 25 по 30 число включно, передавати показання приладів обліку в один із таких способів: 1) За номером телефону на автовідповідач (0462) 922-973. 2) На адресу електронної пошти kp.teplosb@ukr.net, вказавши: ПІБ; адресу; дату; поточні показники; місце встановлення лічильника. Для власників бойлерів,

До уваги мешканців міста Чернігова! З 13:00 11.12.2023 р. в зв’язку з проведенням аварійних робіт з ліквідаці пошкодження магістральної теплової мережі по вулиці Старобілоуська призупинено постачання тепла та гарячої води до будівель за адресами: вул. Чорновола 49/2; вул. Радченка 4, 6, 8, 10, 12, 14, 18, 20, 22А; вул. Старобілоуська, 14А, 14Б, 14В, 31, 33,

Стабільна подача тепла та гарячої води значною мірою залежить як від професійності фахівців КП «ТКЕ» ЧМР, так і сумлінності та відповідальності споживачів при оплаті за спожиті послуги. На що необхідно звернути увагу при розрахунках за тепло та гарячу воду, щоб уникнути помилок, досліджували журналісти телеканалу “Дитинець”.

Для зручності наших споживачів рахунки за тепло та гарячу воду  від КП «ТКЕ» ЧМР вже доступні в онлайн-сервісі «Приват24». Звертаємо вашу увагу, що при оплаті послуг необхідно уважно перевіряти назву підприємства і свою адресу. Наголошуємо, що стале проходження опалювального періоду 2023-2024 років в умовах воєнного стану залежить від своєчасності розрахунків за надані послуги. Сподіваємося на

Шановні споживачі! КП «ТЕПЛОКОМУНЕНЕРГО» ЧЕРНІГІВСЬКОЇ МІСЬКОЇ РАДИ повідомляє про прийняте рішення щодо зміни розміру нарахувань за теплову енергію, послугу з постачання теплової енергії та послугу з постачання гарячої води для споживачів (крім населення, бюджетних установ, релігійних організацій) за жовтень та листопад 2023 року. Відповідно постанови Кабінету Міністрів України № 1209 від 10 листопада 2021 року «Деякі

У відповідності до ч. 5 ст. 10 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» Комунальне підприємство “Теплокомуненерго” Чернігівської міської ради повідомляє про встановлення тарифів на теплову енергію, її транспортування та постачання, послуги з постачання теплової енергії, послуги з постачання гарячої води для всіх категорій споживачів. На підставі постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики

До уваги споживачів! 28-29 листопада будуть проводитись аварійні роботи на тепловій мережі ТМ-2 (район фабрики музичних інструментів) без відключення споживачів від централізованого опалення. Звертаємо вашу увагу, що під час проведення робіт можливе парування з місця розкопки. Якщо ви помітили витоки гарячої води на вулицях міста, пориви трубопроводів тощо, просимо негайно повідомляти: аварійно-диспетчерську службу КП «ТКЕ»

Плата за абонентське обслуговування визначена наступними законодавчими та нормативними документами: 1. Законом України від 09.11.2017 №2189-VIII  «Про житлово-комунальні послуги» ; 2. Постановою Кабінету Міністрів України від 21.08.2019 № 808 «Про встановлення граничного розміру плати за абонентське обслуговування у розрахунку на одного абонента для комунальних послуг, що надаються споживачам багатоквартирних будинків за індивідуальними договорами». Відповідно до пункту 11 частини