До уваги споживачів! Тимчасова зупинка гарячого водопостачання. З 21:10 10.04.2024 р., у зв’язку з проведенням аварійно-ремонтних робіт на теплових мережах, було призупинено гаряче водопостачання до житлових будинків за адресами: вул. Шевчука, 2, 3, 4, 8; вул. Національної Гвардії, 6 ,8, 10, 12/6, 14, 16, 25а, 37, 39; вул. Самострова, 9, 11, 13, 22; вул. П’ятницька, […]
Увага! Тимчасова зупинка гарячого водопостачання Читати далі »
Якщо Вам необхідно отримати онлайн-консультацію щодо нарахувань за послуги з постачання теплової енергії та/або з постачання гарячої води, зв”яжіться зі спеціалістами служби «Теплозбут» КП “Теплокомуненерго” (пн-чт з 08:00 до 17:00, пт з 08:00 до 16:00 – без перерви; сб,нд – вихідні). Електронна пошта: kp.teplosb@ukr.net Номери телефонів для фізичних осіб: (0462) 677-094 (0462) 677-128 Номери телефонів
Дистанційне вирішення питань щодо нарахувань за опалення та гаряче водопостачання Читати далі »
Перевірте та оновіть інформацію про власника та зареєстрованих в квартирі осіб. Актуальні дані про власника особового рахунку важливі для отримання будь-якої допомоги від держави. Під час оформлення субсидії для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, органи соціального захисту звіряють інформацію про власників житла і зареєстрованих в ньому осіб з надавачами послуг. Застаріла інформація може негативно
Чому важливо оновлювати інформацію про споживача Читати далі »
Після завершення опалювального періоду 2023/2024, персонал цеху теплових мереж КП «Теплокомуненерго» розпочав роботи по відключенню житлових будинків та інших споживачів від мереж теплопостачання для проведення випробувань розподільчих теплових мереж на щільність і міцність в рамках підготовки до наступного опалювального сезону. Станом на 08.04.2024 року теплопостачання продовжується подаватись до одного стаціонарного лікувального закладу. Дошкільні навчальні заклади
Оновлено рахунки за послуги з постачання тепла та гарячої води за березень 2024 року. Для того, щоб швидко та зручно розрахуватись за спожиті послуги, використовуйте доступні сервіси: «Ощад 24/7» (для власників карт банку комісія за квитанцію 0 грн) – https://online.oschadbank.ua/wb/; «Приват24» (для власників карт банку комісія за квитанцію, мінімальна, 1 грн) – https://next.privat24.ua/; Viber-бот “ТКЕ
Оновлено рахунки за березень 2024 року Читати далі »
О 14:00 05.04.2024р., в результаті комплексу ремонтно-відновлювальних робіт з усунення аварійного пошкодження на тепловій мережі, відновлено гаряче водопостачання для споживачів за адресою: вул. Пирогова, 22, 22А; вул. Старобілоуська, 25Б, 27А. Якщо ви помітили витоки гарячої води на вулицях міста, пориви трубопроводів тощо, просимо негайно повідомляти: аварійно-диспетчерську службу КП «ТКЕ» ЧМР за номером телефону (0462) 678-220;
Відновлено гаряче водопостачання Читати далі »
О 12:00 05.04.2024р., в результаті комплексу ремонтно-відновлювальних робіт з усунення аварійного пошкодження на тепловій мережі, відновлено гаряче водопостачання для споживачів за адресою вул. Гонча, 17. Якщо ви помітили витоки гарячої води на вулицях міста, пориви трубопроводів тощо, просимо негайно повідомляти: аварійно-диспетчерську службу КП «ТКЕ» ЧМР за номером телефона (0462) 678-220; міський колл-центр за номером телефона:
Відновлено гаряче водопостачання Читати далі »
Опалювальний період для КП «Теплокомуненерго» пройшов на належному рівні завдяки професійній роботі працівників підприємства та органів влади. Попри всі виклики воєнного стану, підприємство отримало необхідні для здійснення господарської діяльності документи та успішно завершило підготовку обладнання та теплових мереж для подальшої експлуатації. Велика команда працівників КП «Теплокомуненерго» в опалювальний період забезпечувала населення теплом та гарячою водою.
Підсумки опалювального періоду 2023/2024 КП «Теплокомуненерго» Читати далі »
З 13:40 04.04.2024 р., у зв’язку з проведенням аварійно-ремонтних робіт на тепловій мережі, було призупинено гаряче водопостачання до житлового будинку за адресою вул. Гонча, 17. Гаряче водопостачання до зазначених будівель буде відновлено одразу по завершенні робіт, про що ми повідомимо додатково. Щоб дізнатися про подальший перебіг робіт на об’єктах, де тривають ремонтні роботи, стежте за
Увага! Тимчасова зупинка гарячого водопостачання Читати далі »
Вже 662 споживача КП «Теплокомуненерго» скористались перевагами особистого кабінету на офіційному сайті підприємства https://tke.cn.ua/ Завдяки зручному онлайн-сервісу, кожен споживач 24/7 має змогу: передавати показання приладів обліку; відслідковувати історію нарахувань окремо за тепло та гарячу воду; формувати рахунок за спожиті послуги; відслідковувати історію сплачених коштів; контролювати декілька особових рахунків, використовуючи один обліковий запис. Реєструйтесь в особистому
