Стабільна подача тепла та гарячої води значною мірою залежить як від професійності фахівців КП «ТКЕ» ЧМР, так і сумлінності та відповідальності споживачів при оплаті за спожиті послуги. На що необхідно звернути увагу при розрахунках за тепло та гарячу воду, щоб уникнути помилок, досліджували журналісти телеканалу “Дитинець”.
Для зручності наших споживачів рахунки за тепло та гарячу воду від КП «ТКЕ» ЧМР вже доступні в онлайн-сервісі «Приват24». Звертаємо вашу увагу, що при оплаті послуг необхідно уважно перевіряти назву підприємства і свою адресу. Наголошуємо, що стале проходження опалювального періоду 2023-2024 років в умовах воєнного стану залежить від своєчасності розрахунків за надані послуги. Сподіваємося на
Оновлено Е-рахунки за тепло та гарячу воду КП «ТКЕ» ЧМР Читати далі »
Шановні споживачі! КП «ТЕПЛОКОМУНЕНЕРГО» ЧЕРНІГІВСЬКОЇ МІСЬКОЇ РАДИ повідомляє про прийняте рішення щодо зміни розміру нарахувань за теплову енергію, послугу з постачання теплової енергії та послугу з постачання гарячої води для споживачів (крім населення, бюджетних установ, релігійних організацій) за жовтень та листопад 2023 року. Відповідно постанови Кабінету Міністрів України № 1209 від 10 листопада 2021 року «Деякі
У відповідності до ч. 5 ст. 10 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» Комунальне підприємство “Теплокомуненерго” Чернігівської міської ради повідомляє про встановлення тарифів на теплову енергію, її транспортування та постачання, послуги з постачання теплової енергії, послуги з постачання гарячої води для всіх категорій споживачів. На підставі постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики
В Чернігові вже понад місяць триває опалювальний період. Тепло та гаряча вода до будинків, які знаходяться в зоні обслуговування Чернігівської ТЕЦ, подається відповідно до температурного графіку подачі теплоносія. З пониженням температури повітря особливо сильно хочеться насолоджуватися теплом та затишком вдома. Згідно санітарних норм, температура повітря у квартирі в опалювальний період має бути у межах 18-20º
Межі відповідальності за тепло в будинках Читати далі »
До уваги споживачів! 28-29 листопада будуть проводитись аварійні роботи на тепловій мережі ТМ-2 (район фабрики музичних інструментів) без відключення споживачів від централізованого опалення. Звертаємо вашу увагу, що під час проведення робіт можливе парування з місця розкопки. Якщо ви помітили витоки гарячої води на вулицях міста, пориви трубопроводів тощо, просимо негайно повідомляти: аварійно-диспетчерську службу КП «ТКЕ»
Проведення аварійних робіт на тепловій мережі Читати далі »
Плата за абонентське обслуговування визначена наступними законодавчими та нормативними документами: 1. Законом України від 09.11.2017 №2189-VIII «Про житлово-комунальні послуги» ; 2. Постановою Кабінету Міністрів України від 21.08.2019 № 808 «Про встановлення граничного розміру плати за абонентське обслуговування у розрахунку на одного абонента для комунальних послуг, що надаються споживачам багатоквартирних будинків за індивідуальними договорами». Відповідно до пункту 11 частини
Інформація щодо плати за абонентське обслуговування Читати далі »
На виконання Порядку інформування споживачів про намір зміни цін/тарифів на комунальні послуги з обґрунтуванням такої необхідності, затвердженого наказом Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України від 05.06.2018 № 130, КП “ТКЕ” ЧМР інформує, що 17.11.2023 до Виконавчого комітету Чернігівської міської ради надано для розгляду та встановлення заяву та пакет документів з розрахунком тарифів на теплову енергію:
Надавати показання лічильників тепла та гарячої води необхідно для коректного нарахування плати за спожиті послуги. Передача даних квартирних лічильників КП «ТКЕ» ЧМР здійснюється на автовідповідач за номером телефона (0462) 922-973. Звертаємо вашу вагу, що надавати показання лічильників необхідно щомісяця, незалежно від частоти користування послугами. У разі виникнення запитань або необхідності отримання додаткової інформації, звертайтеся за
Як передати показання лічильників? Читати далі »
Шановні споживачі! Сьогодні в онлайн-сервісі «Приват24» з’явились нові рахунки за тепло і гарячу воду КП «ТКЕ» ЧМР. Звертаємо вашу увагу, що для оплати послуг необхідно використовувати нові особові рахунки та банківські реквізити. З 21 серпня 2023 року ТЕЦ знаходиться у повному господарському віданні КП «ТКЕ» ЧМР. Після передачі теплоелектроцентралі, підприємству необхідно було сформувати базу даних
Нові Е-рахунки за тепло і гарячу воду КП «ТКЕ» ЧМР Читати далі »
